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PrivacidadAviso de Privacidad de Datos Personales para Automotriz Conausa Serdán (en lo sucesivo “Honda Serdán”) 

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de julio de 2010 (en lo sucesivo la “Ley”), le informamos que Automotriz Conausa Serdán será el responsable de recabar, velar, utilizar, almacenar, proteger y/o transferir sus datos personales. 

1. Datos personales que se recaban: 
Honda Serdán podrá recabar y, en su caso, tratar de manera enunciativa más no limitativa los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que con usted exista:
 • Nombre.
 • Edad.
 • Género.
 • Domicilio.
 • Fecha de Nacimiento.
 • Estado Civil.
 • Ocupación.
 • Correo electrónico.
 • Teléfono.
 • Datos familiares.
 • Escolaridad.
 • Número de Afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social.
 • Registro Federal de Contribuyentes.
 • Datos bancarios, financieros y/o patrimoniales. 

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales:

Honda Serdán, recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo de manera enunciativa más no limitativa lo siguiente: 

 • Ofrecer bienes y servicios.
 • Determinar la satisfacción, perfil y las necesidades de sus clientes.
 • Conocer la participación de Honda Serdán en el mercado.
 • Desarrollar nuevos productos y servicios.
 • Conformar expedientes de clientes.
 • Distribuir comunicaciones y promociones.
 • Analizar su información curricular para posibles oportunidades laborales.
 • Cumplir con las disposiciones legales aplicables.

En caso de que usted no esté de acuerdo con alguna o varias de las finalidades anteriormente descritas, le pedimos hacernos saber dicha negativa a la dirección de correo electrónico siguiente: mbarerra@hondaserdan.com.mx, al domicilio de la Sociedad o bien por teléfono al +52 22 23 03 00 30.

Asimismo, le informamos que sus datos personales serán conservados y tratados únicamente por el tiempo necesario, a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables. 

3. Seguridad de los datos personales

Honda Serdán implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
 
4. Comunicaciones y Transferencias de datos personales:

Como parte de las operaciones empresariales llevadas a cabo por Honda Serdán, ésta podrá transferir a terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser asesores profesionales externos y/u otros prestadores de servicios. En caso de que usted no desee que Honda Serdán lleve a cabo la transferencia referida en el presente párrafo le pedimos dirigir dicha solicitud a la dirección de correo electrónico siguiente: mbarerra@hondaserdan.com.mx, al domicilio de la Sociedad o bien por teléfono al +52 22 23 03 00 30.

Honda Serdán se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

5. Derechos que corresponden a los titulares de Datos Personales

Usted, como titular de datos personales, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conjuntamente los “Derechos ARCO”) respecto al tratamiento de sus datos personales. En virtud de lo anterior, si desea cualquier forma de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición respecto de los datos personales con los que cuenta Honda Serdán lo podrá hacer a través de la cuenta de correo: mbarerra@hondaserdan.com.mx, al domicilio de la Sociedad o bien por teléfono al +52 22 23 03 00 30.

De conformidad con lo establecido en la Ley, la solicitud para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO deberá contener:

• Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
• En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y/o aportar la documentación que sustente su petición.
• Los demás que determine la legislación aplicable.

Asimismo, le informamos que, sin perjuicio del ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada por medio de la cuenta de correo electrónico siguiente: mbarerra@hondaserdan.com.mx, al domicilio de la Sociedad o bien por teléfono al +52 22 23 03 00 30.

6. Cambios al Aviso de Privacidad: 

Honda Serdán se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad con el objetivo de incorporar reformas legislativas u opiniones jurisprudenciales, políticas internas, prácticas de mercado, así como requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros bienes y servicios. Dichas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página de Internet o mediante los medios contemplados en la Ley.  



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Porque recompensamos la fidelidad de nuestros clientes, hemos desarrollado el programa CPH Rewards que tiene importantes beneficios para ti y tu automóvil Honda.

¿Qué es CPH REWARDS?

CPH Rewards es un Programa de Lealtad que recompensa tu preferencia y lealtad por la marca Honda mediante la acumulación de puntos por las compras que realices dentro de las concesionarias Honda participantes. Realiza alguna compra en los departamentos que forman parte del programa y en automático estarás inscrito en el club. A partir de ese momento comenzarás a acumular puntos que premiarán tu lealtad. El saldo que acumules podrás abonarlo a tus compras en los departamentos de Seguros, Servicios, Refacciones y Accesorios, Extensión de Garantía, vehículos Seminuevos Honda y en nuestra tienda en línea, conoce nuestro catálogo AQUÍ

Tabla de Acumulación de Puntos

Los puntos tienen vigencia de 24 meses para personas físicas y 12 meses para personas morales. Clientes que no presenten actividad en 12 meses en los departamentos participantes dentro de las concesionarias Honda su cuenta será inactividad y se perderá el total de puntos acumulados al momento.

Requisitos de canje

Para disfrutar de los beneficios de CPH Rewards se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Contar con los puntos necesarios para recibir el beneficio.
  • Presentar identificación personal.
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  • Los puntos solamente pueden ser usados por el titular de la cuenta.
  • Se canjean solo múltiplos de 100 puntos.
  • Los puntos se pueden canjear en cualquier Concesionaria participante.
  • Un punto equivale un peso.
  • Los puntos tienen vencimiento de 24 meses a partir de la fecha de facturación, para personas Físicas y 12 meses para personas Morales.

Consulta tu información en:

  • App CPH Rewards
  • Al Centro de Atención telefónica CPH Rewards al 800 527 4663
  • Escríbenos vía WhatsApp al 55 8312 6031
  • En el Sitio Web www.cphrewards.com.mx

Contacto

Llámanos al WhatsApp 221 273 1990 o déjanos un mensaje WhatsApp 221 273 1990

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